Responsable d'Agence (F/H/X) - Dunkerque - CDI

Au coeur d'un pôle majeur de la mobilité, nous recrutons un.e Responsable d'Agence à Dunkerque.

Être Responsable d’Agence SIXT, on vous en dit plus? Véritable leader, vous serez en charge des décisions commerciales et organisationnelles de votre agence

Vos missions managériales :

• Recruter, former et développer votre équipe,
• Gérer les plannings
• Animer votre équipe pour dynamiser les ventes et toujours améliorer l'expérience clients (briefing, points hebdo/mensuels, écoute active, coaching...)

Vos missions commerciales :

• Mener des actions commerciales locales (Local Sales)
• Développer et fidéliser votre clientèle BtoB
• Assurer la promotion de l'agence auprès des particuliers et professionnels de votre secteur géographique

Vos missions de gestion d'un centre de profit :

• Assurer le développement du CA et de la marge

• Assurer la veille concurrentielle et adapter la stratégie tarifaire

• Gestion de la flotte de véhicules

• Respect des process et de la qualité

• Garantir une expérience client exceptionnelle (suivi des indicateurs de satisfaction clients et mise en place d'actions correctives)

• Gestion quotidienne de l'agence (logistique, administrative...) Vos atouts pour réussir

• Vous avez une expérience managériale significative

• Vous avez le gout du challenge et la culture du résultat

• Vous avez une formation Bac + 5, et / ou une expérience significative dans la gestion d´un centre de profit

• Vous avez une âme d’entrepreneur

• Vous êtes un vrai leader, un super communicant et vous aimez le travail en équipe

• Anglais courant et Permis B indispensables

SIX(T) bonnes raisons de nous rejoindre:

SIXT c’est THE loueur de voiture à travers le monde mais surtout THE société qui prend soin de ses collaborateurs.

Nous rejoindre c’est :

· Bénéficier d’une expérience unique dans une ambiance de travail stimulante et bienveillante,

· Of « course », travailler dans un environnement attractif et international,

· Bénéficier du système de rémunération le plus attractif du secteur : Fixe de 2 980 euros + variable mensuel déplafonné,

· Recevoir des avantages uniques : voiture de fonction (issue de notre flotte automobile premium) et sa carte essence, accès aux avantages groupe, tickets restaurant.

· Booster sa carrière grâce au parcours de formation et d’accompagnement mise en place chez SIXT offrant ainsi de belles perspectives d’évolution.

· L'inclusion, la diversité, l’innovation et la passion font la force de nos équipes, rejoindre Sixt c'est rejoindre une entreprise internationale aux valeurs humaines qui met l’accent sur le développement et le bien-être des employés ainsi que l’excellence opérationnelle et la satisfaction clients.

En savoir plus sur le département :
En tant que prestataire de services de mobilité, notre département Branches & Opérations est le premier point de contact avec nos clients - que ce soit par téléphone, via notre application ou directement dans nos agences SIXT. Cela signifie un service premium pour le client, des conseils personnalisés et des ventes adaptées dans le respect de notre processus de location premium. En tant que membre de l'équipe, vous êtes le mieux placé pour expliquer nos produits, trouver la meilleure option pour le client et gérer les différentes problématiques au sein d'une agence.

À propos de nous:
Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde avec un chiffre d'affaires de près de 3,07 milliards d'euros et plus de 9 000 employés. Notre plateforme de mobilité ONE réunit nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur), SIXT+ (abonnement de voitures) et donne à nos clients l'accès à une flotte de 222 000 véhicules, aux services de 2,500 partenaires et à 5 million de chauffeurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous opérons dans plus de 110 pays avec environ 2 098 agences de location. Chez SIXT, une expérience client 5 étoiles et un service client exceptionnel passent avant tout. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme et nous alignons notre stratégie d'entreprise sur la prévoyance. Vous voulez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant !