Agent Customer Service VIP (m/f/d)

¿Quieres formar parte de la compañía líder en movilidad premium en el mundo? ¿Tienes experiencia en la atención al cliente B2B? ¿Te motiva trabajar por objetivos y ofrecer un servicio premium? Si es así, ¡esta es tu oportunidad para unirte al TeamOrange!

Con el objetivo de ampliar nuestro equipo de Customer Service – Inside Sales, buscamos un Agent Customer Service VIP (m/f/d) para nuestras oficinas corporativas de HQ Alcobendas - Madrid de SIXT España.

TU PAPEL EN SIXT

• Atenderás a los clientes B2B (agencias, replacements, corporativos…) a través del teléfono y correo electrónico para ofrecer un servicio premium en la gestión de su cuenta, tarifas, comisiones, productos, servicios y reservas.
• Ofrecerás soporte interno y apoyarás a otros departamentos del área de ventas y operaciones.
• Gestionarás la postventa de consultas de cliente corporativo y agencias
• Ofrecerás apoyo en la gestión de reservas y extensiones de contratos de cliente corporativo y replacement.
• Fidelizaras a los clientes B2B en todo el ciclo de ventas (pre y post venta).
• Participarás en proyectos adicionales según necesidad del área de Customer Service & Inside Sales.

TUS HABILIDADES IMPORTAN

• Experiencia en Atención al Cliente Has desarrollado tu carrera en entornos de customer service y te sientes cómodo en la gestión de clientes B2B.
• Comunicación Tus habilidades de comunicación son excelentes y hablas inglés de manera fluida.
• Orientación a resultados Te seducen los retos y todo tu esfuerzo/talento va dirigido a conseguir tus objetivos.
• Actitud proactiva Eres entusiasta y te gusta trabajar de manera autónoma, anticipándote siempre a las necesidades del cliente.
• Ofimática Tu manejo de paquete MS Office es excelente y te sientes cómodo/a en el manejo de herramientas de gestión de reservas o similar.
• Horario Tienes disponibilidad para trabajar de martes a sábado (9 a 17 ó 10 a 18h)
• Permiso de conducir Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos.

LO QUE OFRECEMOS

• Salario Atractivo y Oportunidades de Crecimiento Profesional Salario competitivo con interesantes bonus variables asociados a objetivos y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno internacional
• Actividades de Team Building y Eventos Internacionales Participa en emocionantes actividades de team building y eventos corporativos globales
• Equilibrio entre Vida Personal y Profesional Disfruta de tu cumpleaños libre y días adicionales de vacaciones por tu aniversario en SIXT
• Retribución Flexible Benefíciate de seguro de salud privado, apoyo para el cuidado de niños y/o una tarjeta de restaurante
• Beneficios Exclusivos para Empleados Descuentos para familiares y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, tiendas, Gympass, escuelas de negocios y más
• Modelo de Trabajo Flexible Disfruta de horarios de trabajo flexibles con la opción de trabajar desde casa hasta 6 días al mes

Quiénes somos:
Somos uno de los principales proveedores de servicios de movilidad del mundo, con ventas cercanas a los 3.07 millones de euros y 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE aúna productos de SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer), SIXT+ (abono de vehículos), y ofrece a nuestros clientes acceso a una flota de 222.000 vehículos, a los servicios de 2.500 asociados y a 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros franquiciados, tenemos actividad en más de 110 países con en torno a 2.098 sucursales de alquiler. En SIXT, nuestra prioridad es ofrecerle al cliente una experiencia de primera categoría y un servicio extraordinario. Nos basamos en el emprendimiento auténtico y la estabilidad a largo plazo y ajustamos la estrategia de nuestra empresa anticipándonos a los acontecimientos. ¿Quieres revolucionar el mundo de la movilidad y ponerte en marcha con nosotros? ¡Presenta tu candidatura ahora!